Eir报告称，截至6月底的第二季度收入和利润有所下降，但表示业绩符合预期。

Eir's表示，其基本收入为2.96亿欧元，比去年同期下降3%。

报告指出，后付费、国家宽带计划接入和捆绑业务的收入增长，以及来自Evros的收入增长，都被传统接入、流量、内容、漫游和建设业务的减少以及出售合资企业Tetra所抵消。

该公司表示，第二季度潜在的EBITDA下降了12%，至1.41亿欧元，而运营成本为9700万欧元，同比增长3%。

它指出，公司的非薪酬成本增加了10%，即500万欧元，而薪酬成本减少了4%，即200万欧元。

Eir表示，其光纤宽带用户总数同比增长2%，达到83.5万户，付费后移动用户数量同比增长10%，达到93.5万户。

该公司还说，多用途捆绑销售占固定家庭的41%，比去年增加了3个百分点。

在今天的业绩报告中，Eir表示，目前爱尔兰最大的光纤网络已经通过了200万个网点，占爱尔兰网点的87%。目前，爱尔兰共有86.4万个网点通过了FTTH，比去年同期增长了28%。

与此同时，eir表示，其5G网络的部署继续扩大，在全国485个城镇提供超快的数据速度。

在这三个月里，宽带用户数量下降了1%，为95.8万人，而电视用户数量下降了4%，为8万人。

该公司还表示，其手机用户总数增长了6%，达到126万，后付费用户数量增长了10%，达到93.5万。该公司指出，74%的手机用户使用后付费服务。

eir首席执行官Oliver Loomes表示，该公司将继续进行“有形和重大的投资”，以提高其为客户提供的护理标准。

卢姆斯表示:“我们已经取得了巨大的进步，并继续改变eir的护理服务，我们不断招聘和壮大我们的客户护理团队，最近几个月在沃特福德开设了第四个客户护理中心。”

他说:“这项工作的成果在最近的ComReg消费者线路统计报告中可以看到，报告显示，与2020年第三季度高峰时期相比，来自移动用户的投诉数量下降了91%以上，而同期来自固话服务用户的投诉数量下降了88%以上。”

“这段旅程还没有结束，尽管取得了巨大的进展，我们能够而且将走得更远。他补充说:“我们的目标是确保所有客户都能享受到天衣无缝的客户服务体验，迅速而全面地解决问题。”